对于在西安地区采购施耐德电气公司的电气设备这个行为, 用户是可以去访问由施耐德电气授权过的本地经销商以及区域服务中心的, 同时也是可以通过官方线上的渠道来直接完成下单这个操作的。以下是针对在西安地区获取到施耐德电气设备的相关情况, 所提供的完整渠道指引内容以及在进行选购时需要注意的关键要点。
西安本地正规供货渠道
在西安这个地方, 施耐德电气专门设置了一个叫做区域技术服务中心的地方, 而且还有好多家被他们官方认证的授权经销商, 这些网点把西安市的全部范围都包括进去了, 并且还延伸到了像咸阳、宝鸡这样的周边城市, 至于主要的供货点在哪些位置的情况是下面这样。
该办事处是施耐德电气位于西安的分支机构, 具体的办公地点坐落在浐灞生态区, 其业务范围主要是针对客户提供有关产品的咨询服务, 提供相应的技术支持, 并且负责售后维修服务。
对于陕西区域的授权电气工程经销商而言, 具备代理销售全线产品的资格, 这些产品具体包括低压断路器、接触器、变频器以及PLC设备等等。
在位于西安的这个主要的工业电气市场之内, 像华东电气城这样的地方, 存在着施耐德品牌的授权专柜。
在采购行为即将开始之际, 建议各位去访问施耐德电气的官方网站, 并使用该网站里面所提供的名为“经销商查询”的那种功能操作一下, 以此来对具体的某个门店到底有没有相关的授权资质这一回事进行确认, 同时还要去把这个门店的实时库存数据给搞清楚。
西安可采购的主要产品线
施耐德这个品牌的, 电气设备, 在西安这个地方销售的, 比较常见的种类方面, 包括:
在低压配电这个方面, 我们用的是iC65、iC65N这两种型号的微型断路器, 还有EZD、EZC这两款框架断路器。
负责进行控制操作以及提供保护方面的机能, 所使用的设备包括泰德思系列里面的接触器产品, 还有莫迪康XPS小型可编程序逻辑控制器。
在工业控制这个领域里面, 我们会用到一些设备, 这些设备包括了ATV340这种型号的变频器、ATV320这种型号的变频器, 以及属于Altivar系列的产品, 总之就是这些东西都属于这一类。
中高压设备, 包括了MV系列的中压开关柜, 还有被称为Ring Main Unit的环网柜。
在智能电力这个方面, 它包含了PMU系列电力仪表以及EcoStruxure电力监测平台。
具体的型号以及报价的情况, 用户是可以直接访问网址进行查询的, 目的是为了搞清楚西安区域的实时库存信息。
采购注意事项
1. 一定要认准那些经过授权的渠道, 因为施耐德产品的型号编码是唯一的, 如果不在这些授权的渠道里购买, 存在翻新件和仿冒品的风险, 所以必须要求供应商出示授权书以及原厂的合格证。
2. 匹配负载相关的参数是这样说的, 断路器需要整定的电流值, 还有变频器所对应的功率等级, 这两样东西都必须要和现场实际存在的负载能够精确地匹配起来, 在进行采购之前, 通常的建议是由你们方提供详细的负载清单, 然后交给专业的技术工程师来进行复核确认。
3. 关于交付周期的确认情况如下, 如果是西安本地的常规型号, 现货交付通常需要一到三个工作日的时间, 如果遇到定制型号或者非标准型号, 时间则变为五个到十个工作日, 如果在项目赶工期的情况下需要订货的话, 请务必提前进行确认。
4. 一定要把采购的凭证保留好, 需要去索取正规的增值税发票并且还要拿到产品的序列号, 这么做主要是为了方便在后续进行质保以及项目备案的事情。
售后与技术支撑
针对西安当地的, 施耐德电气这家公司会给到他们的客户来提供:
产品的质量保证期的情况就是, 对于常规的低压产品来说, 时间期限是5年, 而对于变频器设备以及PLC这类产品而言, 对应的时间期限则是2年。
对于本地的情况, 需要在四十八个小时之内完成上门来处理故障的回应。
用户可以得到免费的选型咨询, 还可以获得安装调试方面的指导。
EcoStruxure平台远程诊断支持。
如果遇到设备有故障这样的问题, 或者是对于产品选型存在疑问的情况, 可以拨打施耐德电气中国区服务热线400-810-0566, 西安区域的技术人员将在1个工作日内做出回复。
小结
如果你在西安这个地方进行施耐德电气设备的采购工作, 最好是优先去选择那些已经获得了官方授权的经销商处购买, 或者也可以去官方的线上渠道里挑选, 这样就能够确保买到的产品是真正靠谱的假货不存在, 并且后续的售后服务也有保障, 在购买之前，你一定要把设备的具体型号还有相关的技术参数以及具体的交付时间这些都明确清楚, 这样一来就可以很高效地把整个采购流程给完成。
